Études de cas : Réussites et enseignements tirés de projets d’automatisation personnalisée en entrepôt

Études de cas : Réussites et enseignements tirés de projets d’automatisation personnalisée en entrepôt

Dans un monde où l’efficacité logistique est devenue un avantage concurrentiel majeur, l’automatisation personnalisée des entrepôts s’impose comme une solution incontournable. Cet article explore des études de cas concrètes, mettant en lumière les succès et les leçons apprises lors de la mise en œuvre de projets d’automatisation sur mesure dans divers entrepôts.

 

 

Introduction à l’automatisation personnalisée en entrepôt

L’automatisation personnalisée en entrepôt consiste à intégrer des technologies et des systèmes automatisés spécifiquement adaptés aux besoins uniques d’une entreprise. Cette approche permet d’optimiser les opérations, d’améliorer la productivité et de réduire les coûts tout en s’adaptant aux contraintes particulières de chaque entrepôt.

 

 

Pourquoi opter pour une automatisation personnalisée ?

  • Adaptation aux spécificités de l’entreprise
  • Optimisation de l’espace disponible
  • Amélioration de la précision et de la rapidité des opérations
  • Réduction des erreurs humaines
  • Augmentation de la capacité de traitement

Étude de cas 1 : L’automatisation révolutionnaire de Decathlon

Contexte

Decathlon, géant du retail sportif, a entrepris un vaste projet d’automatisation de son centre logistique de Northampton au Royaume-Uni.

Solution mise en place

  • Installation d’un système de tri automatisé
  • Mise en place de convoyeurs intelligents
  • Intégration d’un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) sur mesure

 

Résultats

  • Augmentation de la capacité de traitement de 50%
  • Réduction des erreurs de préparation de commandes de 80%
  • Amélioration du temps de traitement des commandes de 30%

Enseignements tirés

  1. L’importance d’une phase de test approfondie avant le déploiement complet
  2. La nécessité d’une formation adéquate du personnel
  3. L’avantage d’une approche modulaire permettant des ajustements progressifs

 

 

Étude de cas 2 : L’innovation chez Amazon avec les robots Kiva

Contexte

Amazon, leader du e-commerce, a acquis Kiva Systems en 2012 pour révolutionner ses opérations en entrepôt.

Solution mise en place

  • Déploiement de robots Kiva pour le déplacement des étagères
  • Intégration d’un système de gestion des robots
  • Réorganisation de l’espace de stockage

Résultats

  • Réduction du temps de préparation des commandes de 60
  • Augmentation de la capacité de stockage de 50%
  • Amélioration de l’efficacité énergétique de 20%

Enseignements tirés

  1. L’importance de l’adaptabilité du système aux pics d’activité saisonniers
  2. La nécessité d’une maintenance préventive rigoureuse
  3. L’avantage d’une intégration progressive pour minimiser les perturbations

 

 

Étude de cas 3 : L’automatisation sur mesure de Cdiscount

Contexte

Cdiscount, acteur majeur du e-commerce français, a entrepris l’automatisation de son entrepôt de Cestas pour faire face à sa croissance rapide.

Solution mise en place

  • Installation d’un système de stockage et de récupération automatisé (AS/RS)
  • Mise en place de convoyeurs à grande vitesse
  • Intégration d’un système de tri automatique

Résultats

  • Augmentation de la capacité de traitement de 40%
  • Réduction des coûts de main-d’œuvre de 25%
  • Amélioration de la précision des inventaires de 99,9%

Enseignements tirés

  1. L’importance d’une collaboration étroite entre les équipes IT et opérationnelles
  2. La nécessité d’une planification minutieuse pour minimiser les interruptions d’activité
  3. L’avantage d’un système évolutif pour s’adapter à la croissance future

 

 

Étude de cas 4 : L’automatisation innovante de Zalando

Contexte

Zalando, géant européen de la mode en ligne, a mis en place une solution d’automatisation personnalisée dans son centre logistique de Lahr en Allemagne.

Solution mise en place

  • Déploiement de robots collaboratifs pour la préparation des commandes
  • Installation d’un système de tri 3D
  • Intégration d’un WMS avancé avec intelligence artificielle

Résultats

  • Réduction du temps de traitement des commandes de 50%
  • Augmentation de la capacité de traitement de 30%
  • Amélioration de la satisfaction client avec des livraisons plus rapides

Enseignements tirés

  1. L’importance de la flexibilité du système pour s’adapter aux variations saisonnières
  2. La nécessité d’une formation continue du personnel pour optimiser l’interaction homme-machine
  3. L’avantage d’une approche centrée sur les données pour l’amélioration continue

 

Facteurs clés de succès dans l’automatisation personnalisée en entrepôt

  1. Analyse approfondie des besoins : Comprendre les spécificités de l’entreprise et de ses processus
  2. Choix de technologies adaptées : Sélectionner les solutions les plus pertinentes pour chaque cas d’usage
  3. Intégration progressive : Mettre en place l’automatisation par phases pour minimiser les perturbations
  4. Formation du personnel : Assurer une transition en douceur et une adoption optimale des nouvelles technologies
  5. Suivi et optimisation continue : Analyser les performances et ajuster les systèmes en conséquence

 

 

Défis communs et solutions

Défi Solution
Résistance au changement Communication claire et implication du personnel
Complexité d’intégration Collaboration étroite avec les fournisseurs de technologies
Coûts initiaux élevés Analyse du ROI à long terme et approche modulaire
Maintenance des systèmes Formation du personnel et contrats de maintenance préventive
Évolutivité Choix de systèmes flexibles et évolutifs

 

 

Tendances futures de l’automatisation en entrepôt

  • Intelligence artificielle et apprentissage automatique pour l’optimisation des processus
  • Robotique avancée et cobots pour une collaboration homme-machine améliorée
  • Internet des objets (IoT) pour une visibilité en temps réel des opérations
  • Réalité augmentée pour assister les opérateurs dans leurs tâches
  • Drones pour l’inventaire et la manutention dans les grands entrepôts

 

 

Les études de cas présentées démontrent clairement les avantages significatifs de l’automatisation personnalisée en entrepôt. Chaque projet a apporté des améliorations substantielles en termes d’efficacité, de productivité et de réduction des coûts. Cependant, ces succès s’accompagnent d’enseignements précieux sur l’importance d’une planification minutieuse, d’une intégration progressive et d’une formation adéquate du personnel.

L’automatisation personnalisée en entrepôt n’est pas une solution universelle, mais plutôt un processus d’adaptation continue aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Les leçons tirées de ces projets soulignent l’importance de la flexibilité, de l’évolutivité et de l’amélioration continue dans la mise en œuvre de ces solutions.

Êtes-vous prêt à transformer votre entrepôt grâce à l’automatisation personnalisée ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite et découvrez comment nous pouvons concevoir une solution sur mesure adaptée à vos besoins uniques. Ensemble, optimisons vos opérations et propulsons votre entreprise vers de nouveaux sommets d’efficacité et de productivité.

 

 

FAQ

Qu’est-ce que l’automatisation personnalisée en entrepôt ?


C’est l’intégration de technologies et de systèmes automatisés spécifiquement adaptés aux besoins uniques d’une entreprise pour optimiser ses opérations en entrepôt.

Quels sont les principaux avantages de l’automatisation personnalisée ?


Les avantages incluent l’amélioration de la productivité, la réduction des erreurs, l’optimisation de l’espace et la réduction des coûts opérationnels.

Combien de temps faut-il pour mettre en place un projet d’automatisation personnalisée ?

La durée varie selon la complexité du projet, mais elle peut aller de quelques mois à plus d’un an pour les projets de grande envergure.

L’automatisation personnalisée convient-elle à toutes les tailles d’entreprises ?


Oui, des solutions peuvent être conçues pour des entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes multinationales.

Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) d’un projet d’automatisation ?


Le ROI peut être mesuré en évaluant l’amélioration de la productivité, la réduction des coûts opérationnels et l’augmentation de la capacité de traitement sur une période donnée.

 

Guide pratique : 5 questions à se poser pour bien débuter son projet intralogistique

Guide pratique : 5 questions à se poser pour bien débuter son projet intralogistique

Le bureau d’étude en automatisme et robotisation industrielle est là pour accompagner la réflexion et la construction d’un projet. Depuis l’évaluation du besoin jusqu’à la conception des systèmes automatisés de vos entrepôts, le bureau d’étude répond à tout type de projet et réflexion intralogistique.

Pourquoi un tel projet ?

Selon les personnes, les motivations à engager un projet intralogistique peuvent être très différentes. Mais lorsqu’il s’agit d’entreprendre, la raison veut que l’on s’attache à la vision stratégique et aux résultats que l’on veut obtenir. Lors d’un premier entretien avec un futur client, le projet nous est souvent présenté à travers la solution technique imaginée. A chacune de ces discussions, nous avons questionné les raisons de ce choix. S’il est de nombreux cas où le client a fait un choix éclairé et pertinent, il est tout aussi fréquent qu’après un diagnostic, la conclusion sera très différente de la solution envisagée. 

Un projet d’équipement s’inscrit dans un schéma directeur, un ensemble de moyens qui permettront à l’entreprise d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée. Si nous avions une règle à proposer, elle serait de « toujours repartir du besoin », plus qu’une règle c’est un commandement. 

Quel intérêt à poser un diagnostic ?

Parce qu’il n’y a pas de bonne solution qui ne repose sur un état des lieux précis, il est indispensable de faire le bilan de la situation existante. Et si le projet concerne la réalisation d’une nouvelle unité logistique ou de production, il est important d’observer ce qui se fait déjà dans l’entreprise. Comment les opérations sont-elles réalisées ? Quels sont les motifs de satisfaction ou les plaintes des utilisateurs ? Quelles sont les performances ? Quel est le contexte immobilier, financier, humain… 

Qu’en pensent les utilisateurs ?

Parlons des femmes et des hommes qui auront à transformer ce projet en un outil industriel performant. Il est trop souvent d’usage de les interroger lorsque la livraison des machines approche et qu’il faut les informer de ce qui les attend et préparer les formations. Dommage, car ce sont eux qui connaissent le mieux les produits fabriqués et manutentionnés ; opérateurs sur ligne de production, manutentionnaires, régleurs, préparateurs de commandes, etc. Ils sont une source précieuse d’information et surtout ils possèdent le savoir-faire informel qui permet à l’organisation de bien fonctionner. 

De plus, les interroger au plus tôt permet d’évaluer leur appréhension ou au contraire leur intérêt pour une technologie nouvelle. Il devient ainsi possible de les préparer au changement dès le lancement du projet.

Quelle est la culture d’entreprise ?

Intéressons-nous à la culture de votre entreprise. Il faut en connaître le type d’organisation, les technologies connues et maîtrisées, la présence ou non d’un service technique et/ou maintenance. La pratique des activités gérées en mode projet. Les réponses à ces questions seront à prendre en considération lorsqu’il faudra concevoir des solutions adaptées à leur environnement.

Sur qui compter ?

A l’heure de programmer la réunion de lancement du projet, il faut pouvoir compter sur une équipe qui possède non seulement les compétences nécessaires mais aussi la disponibilité pour contribuer efficacement au projet. C’est un point de vigilance important. 

Selon la taille et l’importance du sujet, il faut envisager de détacher celui ou ceux qui en seront responsables. Ou bien choisir de se faire accompagner par une ressource externe. 

En lisant cet article, nombreux seront ceux qui penseront qu’il est un rappel aux bonnes pratiques. C’est vrai, mais une méthodologie s’appuie sur des pratiques éprouvées et qu’il faut veiller à appliquer. En cela elle n’a de valeur que lorsqu’elle est formalisée, car ainsi elle peut être partagée et faire l’objet d’un suivi régulier.

 

Un cas concret ? 

Voici en quelques lignes une mise en application directe de nos 5 recommandations pour bien débuter son projet d’après notre retour d’expérience dans le secteur agroalimentaire.

Les attentes :

Le client souhaite :

  • Être rassuré sur le bien fondé de son projet (ROI, gain organisationnel…)
  • Faire arbitrer les débats au sein de l’équipe projet par un tiers
  • Être éclairé, voir le chemin qui le conduira à sa prochaine prise de décision
  • Gagner du temps

Les étapes du projet et le résultat final

Les réunions de travail vont permettre de guider le client grâce à notre expertise. Nous pourrons utiliser de la simulation et du tracé d’implantation pour avoir des données précises que le client pourra utiliser en toute confiance pour faire avancer la réflexion en challengeant les solutions proposées.

La première réunion

Cette première réunion a plusieurs objectifs. Il faut d’abord présenter rapidement MTKSA et l’équipe qui interviendra. Notre client s’appuie sur le bureau d’étude MTKSA pour :

  • Manager et guider au mieux sa réflexion
  • Conseiller grâce à l’expertise technique et organisationnelle acquise lors de précédents chantiers et études.

Il faut ensuite laisser la parole à l’équipe client. L’objectif est d’obtenir les informations suivantes :

  • Présentation de l’équipe (décideurs, techniciens, futurs utilisateurs…)
  • Présentation du contexte (lieu, date, budget…)
  • Présentation de l’objectif (les attentes, délais, nombre de réunions, critères de réussite, pourquoi ce projet ?…)
  • Présentation des données d’entrées (cadence, place au sol, organisation actuelle…) en allant voir le terrain
  • Présentation des contraintes (attention de séparer les contraintes décideurs des contraintes des autres acteurs : les contraintes décideurs sont potentiellement plus difficiles à modifier si besoin)
  • Présentation des solutions clients (les idées qu’ils envisagent, celles qu’ils refusent…)

 

MTKSA présente ensuite les technologies existantes qui peuvent être employées dans le projet.

La réunion se poursuit avec un brainstorming sur les solutions techniques. Celles envisagées par le client et celles que nous proposons.

Les solutions sont confrontées aux objectifs du projet et au contexte du client. Il en ressort des bénéfices et des contraintes que nous évaluons et hiérarchisons.

L’objectif n’est pas de choisir une solution en fin de réunion (sans pour autant nous l’interdire) mais de retenir 3 solutions au maximum que nous pourrons évaluer avec la simulation et que nous implantons dans le contexte client. La simulation et l’implantation sont réalisées par notre bureau d’étude. Le résultat de ce travail sera présenté au client lors de la réunion suivante.

Dans le cas présent, nous avons accepté d’étudier une solution soutenue par le client et à laquelle nous ne croyons pas. Nous l’avons fait cheminer jusqu’à qu’il finisse par l’écarter de lui-même.

Après la première réunion

L’équipe MTKSA trace les solutions retenues et réalise les simulations, puis les évalue au regard des critères convenus avec le client. Pour présenter les solutions, il faut les comparer entre elles selon les critères de réussite du client. La présentation doit être rapide car la réunion n’est pas facile à contrôler : chacun cherchera à commenter les solutions quand elles seront présentées : il faut tenter au maximum de les présenter toutes avant de lancer le débat.

Deuxième réunion

L’objectif de cette réunion est de présenter les solutions travaillées au client. Il doit avoir confiance dans le travail effectué : il faut donc lui expliquer la démarche utilisée, et reprendre les contraintes et critères présentés en première réunion pour montrer que ses besoins ont été entendus et compris. Entre les deux réunions, les décideurs ont pu changer d’avis sur certaines contraintes : il faut s’adapter au cours de la réunion. Idéalement, il faut sortir avec une unique solution à travailler en profondeur avec la liste des contraintes remise à jour.

Rendu final

L’objectif est de donner au client les informations dont il a besoin pour faire les choix qui feront avancer son projet. Ceci peut être un budget, un phasage, une implantation…

 

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couv Guide pratique - Agroalimentaire - Bureau d'étude intralogistique

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Étude de cas : Analyse des flux

Étude de cas : Analyse des flux

Pourquoi analyser les flux de marchandises ?

Un flux de marchandises concerne tout mouvement de matières, composants, sous ensembles, encours, produits finis sur l’ensemble de la chaîne de fabrication et de distribution.

Si une usine fabrique tous ses produits suivant les mêmes étapes de production, cela ne concerne qu’un seul flux.

Si plusieurs produits parcourent une chaîne de fabrication selon des activités / étapes différentes, cela implique plusieurs flux.

 

Objectifs de l’analyse des flux

  • Lister et cartographier les flux de valeur
  • Décrire et documenter chaque flux avec ses particularités
  • Évaluer les systèmes requis pour chaque flux

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Étude de cas : Grande distribution

Étude de cas : Grande distribution

Mécaniser la livraison de marchandises depuis l’entrepôt jusqu’aux surfaces de vente du magasin

Enjeux du projet

Une logistique efficace, qui occupe peu de personnel, peu d’espace et qui n’encombre pas l’espace extérieur de l’entrepôt.

Le projet en chiffres

Temps de chargement d’un camion < à 60 secondes

Temps de déchargement d’un camion < à 60 secondes

Une personne seule pour réaliser les opérations de déchargement et de transfert des marchandises dans les surfaces de vente.

  • Temps d’occupation du véhicule dans le magasin < 10 minutes
  • Manœuvre pour mise à quai : 5 minutes
  • Branchement de la remorque au quai : 1 minute
  • Déchargement de la remorque : 1 minute
  • Départ du véhicule : 1 minute
  • Une palette pèse jusqu’à 1500 kg

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